ISO 9001

Attribué à partir de 2010

www.iqnet-certification.com

www.apcer.pt

La Certification en accord avec la norme ISO 9001 reconnaît l'effort d'une organisation afin d'assurer la conformité des ses produits et/ou services, la satisfaction de ses clients et une amélioration continue.

Que signifie ISO 9001?

La norme ISO 9001 constitue une référence internationale pour la Certification des Systèmes de Gestion de la Qualité. La Certification en accord avec la norme ISO 9001 reconnaît l’effort d’une organisation afin d’assurer la conformité de ses produits et/ou services, la satisfaction de ses clients et une amélioration continue. La Certification du Système de Gestion de la Qualité se destine à n’importe quelle organisation, qu’elle soit publique ou privée, indépendamment  de sa dimension et de son secteur d’activité.

Cette Norme spécifie les exigences pour un système de gestion de la qualité pour qu'une organisation:

  • démontre son aptitude à, d’une manière consistante, fournir des produits et/ou des services qui vont à l’encontre des exigences du client et des normes/règlements applicables
  • ait pour but d’augmenter la satisfaction du client grâce à l’implication du client, y compris lors des processus pour améliorer continuellement le système et pour garantir la conformité avec les exigences du client et avec les normes/règlements applicables

Cette Norme spécifie les exigences pour un système de gestion de la qualité afin que dans une organisation il y ait:

  • Une concentration sur le Client
  • Un esprit leader
  • Une implication des personnes
  • Un abordage par processus
  • Un abordage de la gestion selon un Système (SGQ)
  • Une amélioration continue
  • Un abordage à la prise de décisions qui est basé sur les faits
  • Des relations mutuellement bénéfiques avec les fournisseurs

ISO 9001 à Lacoviana

Lacoviana possède la certification ISO 9001:2008 depuis 2010.

Pour obtenir plus d’informations, consultez  www.iqnet-certification.com et www.apcer.pt

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